Обслужване на клиенти

• Колко надеждно е обслужването на клиенти на SNCB?
• Има ли SNCB телефонна линия за помощ при спешни случаи или ситуации в последния момент?
• Как мога да се свържа с RailClick за SNCB?
• Безпристрастен ли е SNCB?
• Легитимен ли е SNCB?
• Надежден ли е SNCB?

• Безопасна ли е SNCB?

  Абсолютно. SNCB следва строги защита на данните и сигурност на плащанията стандарти. Използва сигурно SSL криптиране и обработва плащанията само чрез доверени доставчици като Visa, Mastercard, American Express и Apple Pay. Политиката за поверителност на компанията Политика за поверителност ясно заявява, че не продава или споделя данни на потребителите, освен когато това се изисква от закона — напълно в съответствие с регламентите на GDPR.

• Каква е платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия за SNCB?