Политики за железопътния транспорт

• Деца под 14 години могат ли да пътуват сами с SNCB?
• Мога ли да взема колелото си във влака с SNCB?
• Мога ли да взема домашния си любимец във влака с SNCB?
• Мога ли да взема скутера си във влака с SNCB?
• Трябва ли да купя билет за деца и какви са специалните цени с SNCB?

• Колко багаж мога да взема във влака с SNCB?

  Когато пътувате с влакове на SNCB с багаж, следвайте тези указания:

  • Чанти и куфари трябва да бъдат поставени в предвидените за това багажни рафтове, под или между седалките.
  • Уверете се, че багажът ви не пречи на свободното придвижване на другите пътници, за да се поддържа безопасността.
  • С изключение на специфични железопътни компании като Eurostar, обикновено няма ограничение за броя на предметите, които можете да вземете на борда.
  • Като общо правило, всички багажни артикули не трябва да тежат повече от 30 кг на пътник.
  • Пътниците трябва да могат сами да пренасят своя багаж и да го съхраняват безопасно в предвидените за това места.

  Във Франция, багажът на Eurostar трябва да има етикет с името на пътника.

• Има ли помощ за хора с намалена подвижност на SNCB?
• Какви са моите права като пътник с SNCB?