Промени в билети, анулиране и възстановяване на суми

• Мога ли да променя името, номера на паспорта или на личната карта в билета си от SNCB?
• Ще ми SNCB обезщети ли, ако влакът ми закъснее?
• Получавам ли възстановяване от SNCB, ако влакът ми бъде отменен?
• Как мога да анулирам билета си за SNCB?
• Как мога да променя резервацията си за място с SNCB?
• Как мога да променя билета си за SNCB?
• Колко време отнема получаването на възстановяване от SNCB?
• Какво се случва, ако изпусна връзката си поради закъснение с SNCB?

• Какво се случва, ако закъснея за влака си от SNCB?

  Ако пропуснете вашия влак на SNCB и в билета ви не е посочено време на тръгване, можете да се качите на всеки друг влак в същия ден. За повече информация, моля, консултирайте се със статията: Как мога да променя билета си?

• Какво трябва да направя, ако има стачка с SNCB?