Информация за пътуване

• Имам ли достатъчно време за прекачване между влаковете с SNCB?
• Билети за Eurostar. Прикаченият PDF файл не е моят билет — как мога да го получа?
• Как мога да разбера кога са влаковете извън пиковите часове с SNCB?
• Как мога да стигна от летище Фиумичино до центъра на Рим, използвайки SNCB?
• Колко време преди тръгването на влака ми от SNCB трябва да пристигна на гарата?

• “Не е валидно за пътуване.” Мога ли да получа PDF файл със QR кода за билета ми?

  Когато билетът ви покаже статус „Не валиден за пътуване“, това означава, че той се отнася за регионален влак или за тарифа, която не изисква резервация за място. В тези случаи билетът ви позволява да пътувате с всеки валиден влак за указаната дата, без резервация за място, и става валиден веднага щом бъде валидиран на станцията.

  Невъзможно е да се издаде PDF с QR код за този тип билет, тъй като форматът му и валидирането са определени от железопътния оператор. Трябва да носите билета си в оригиналния формат, в който сте го получили, и да го валидирате преди да започнете пътуването според инструкциите на оператора.

• Отворени билети. Защо билетът ми не показва часа или номе
• Резервация на място. Защо не мога да видя мястото си на билета?
• Регионалните влакове на Trenitalia. Защо не мога да видя запазеното си място?
• Какво се счита за валиден документ за пътуване за SNCB?