Co je online platforma Evropské komise pro řešení sporů pro SNCB?

Náš zákaznický servis udělá vše možné, aby odpověděl na jakékoli otázky, které máte ohledně našeho rezervačního servisu.

Pokud však nebudete spokojeni s tím, jak jsme zpracovali váš dotaz, můžete využít platformu pro řešení sporů online Evropské komise.

Tato možnost závisí na provozovateli, u kterého jste rezervaci provedli, a na země, ve které žijete.