Platby

• Mohu dostat fakturu na mé lístky SNCB?
• Mohu od SNCB získat fakturu s DPH?
• Jak mohu změnit výchozí měnu na webu SNCB?
• Jak mohu zkontrolovat, zda má rezervace na SNCB proběhla?
• Jaké formy platby mohu použít pro SNCB?
• Co bych měl(a) dělat, pokud dojde k přerušení spojení během platebního procesu s SNCB?
• Co mám dělat, pokud mi bylo účtováno, ale neobdržel(a) jsem své SNCB lístky?
• Co mám dělat, pokud platba při rezervačním procesu na webu SNCB není úspěšná?

• Jaký systém používá SNCB k prevenci podvodů v případě krádeže nebo ztráty karty?

  Nabízíme vám 100% bezpečný nákup bez jakékoli možnosti podvodu a veškerá důvěrná data jsou šifrována.

  Pokud je vaše karta VISA nebo MASTERCARD, bude ověřena prostřednictvím bezpečných systémů online nakupování jako jsou Verified by Visa a MasterCard Secure Code.

  Tyto systémy nabízí vaše banka spojená s kartou, umožňují ověřit totožnost držitele karty jako předběžný krok k transakční částce.

  Toto zabraňuje podvodnému použití v případě krádeže nebo ztráty karty.

• Proč SNCB účtuje poplatek za rezervaci?
• Proč moje platba přes PayPal nefunguje s SNCB?
• Proč byla má platba zamítnuta SNCB?