Cestovní informace

• Mám dost času na přestup mezi vlaky s SNCB?

• Eurostar jízdenky. Přiložený PDF soubor není mou jízdenkou — jak ho získat?

  Eurostar jízdenky nejsou vydávány v tradičním formátu PDF. Místo toho se stahují přímo ze oficiálních webových stránek Eurostar pomocí PNR (referenční číslo rezervace) a příjmení cestujícího.

  Ve potvrzovacím e-mailu o vaší koupi najdete pokyny a odkaz pro přístup ke svým elektronickým jízdenkám. Jednoduše zadejte požadované údaje na uvedené stránce, abyste si prohlédli a stáhli své elektronické jízdenky.

• Jak mohu zjistit, kdy jezdí vlaky mimo špičku s SNCB?
• Jak se dostanu z letiště Fiumicino do centra Říma pomocí SNCB?
• Jak dlouho před odjezdem mého vlaku SNCB bych měl přijít na nádraží?
• “Neplatné pro cestování.” Mohu obdržet PDF se QR kódem pro mou jízdenku?
• Otevřené lístky. Proč se na mém lístku nezobrazuje čas ani číslo vlaku?
• Rezervace místa. Proč na mé jízdence nemohu vidět své místo?
• Trenitalia regionální vlaky. Proč nemůžu vidět své přidělené místo?
• Jaké doklady jsou platné jako cestovní průkaz pro SNCB?