Kundesupport

• Hvor pålidelig er SNCB kundesupport?
• Har SNCB en telefonisk hjælpelinje til nødsituationer eller situationer i sidste øjeblik?
• Hvordan kan jeg kontakte RailClick for SNCB?

• Er SNCB upartisk?

  Ja. SNCB er en platform for flere operatører, hvilket betyder, at den giver adgang til billetter fra flere europæiske jernbaneselskaber i stedet for at fremme en enkelt udbyder. Denne tilgang sikrer neutralitet og gennemsigtighed, hvilket gør det muligt for rejsende at sammenligne køreplaner, priser og vilkår på ét sted. Pris- og refusionsreglerne fastsættes altid af hver jernbaneoperatør, og SNCB kommunikerer disse politikker tydeligt til kunderne.

• Er SNCB legitim?
• Er SNCB pålidelig?
• Er SNCB sikkert?
• Hvad er den europæiske kommissions online platform for tvistløsning for SNCB?