Jernbanepolitikker

• Kan børn under 14 år rejse alene med SNCB?
• Kan jeg tage min cykel med på toget med SNCB?

• Kan jeg tage mit kæledyr med på toget med SNCB?

  SNCB Betingelser er kategoriseret i tre kæledyrstyper for at sikre en behagelig rejse for dig og dit kæledyr på belgiske tog. Uanset om du rejser med et lille kæledyr, et kæledyr i snor, eller en fører- og assistancehund, SNCB giver klare retningslinjer for at lette en problemfri rejseoplevelse på de belgiske jernbaner.

  • Små Kæledyr: Små kæledyr kan rejse gratis i kurve, bure eller kasser, der ikke er større end 30 x 55 x 30 cm. Der kræves ikke billet for disse kæledyr, hvilket gør SNCB til et bekvemt valg for passagerer, der rejser med deres små kæledyr på belgiske tog.

  • Kæledyr i Snor: Hvis du rejser med et kæledyr i snor, skal du købe et Kæledyrstillæg. En mundkurv kan blive anmodet af togpersonalet. For at arrangere dette, kontakt os venligst gennem kontaktformularen. Dette sikrer, at alle passagerer, inklusive dem med kæledyr, har en behagelig rejse på SNCB tog.

  • Fører- og Assistancehunde: Disse hunde rejser gratis, kræver ikke et Kæledyrstillæg, og behøver ikke at bære mundkurv. Du skal fremvise et personligt adgangskort fra et anerkendt assistancehundeuddannelsescenter. Dette fremhæver SNCB’s engagement i tilgængelighed og støtte til alle passagerer på sine belgiske jernbaner, hvilket sikrer en barrierefri rejseoplevelse.

  Ny Procedure for Køb af Kæledyrstillæg:

  Når du køber et Kæledyrstillæg til dit kæledyr i snor, vil du nu se en ny procedure på hjemmesiden. Bare rolig, dette er normalt! Planlæg din rejse, vælg de rejsende, og tilføj Kæledyrstillægget i næste trin. Bemærk venligst, at det ikke længere er muligt at tilføje dit kæledyr til et Lokalt Multi- eller 10-turskort.

  For at lære mere om ændringerne og købe tillægget, besøg venligst SNCB hjemmesiden eller kontakt os, hvis du har brug for hjælp til booking. For flere detaljer om at rejse med kæledyr, besøg den officielle SNCB hjemmeside.

  Yderligere Information:

  • Små Kæledyr: Gratis i en passende transportbeholder (maks. 30 x 55 x 30 cm)
  • Førerhunde: Rejser gratis
  • Kæledyr i Snor: €3 for et kæledyr med et Kæledyrstillæg. En mundkurv anbefales, men er ikke obligatorisk; den kan blive anmodet af togpersonalet.
  • Kæledyrs Komfort: Kæledyr må ikke bruge sæder eller borde, og bør ikke forstyrre andre passagerer under rejsen.

  Rejse med Bagage: Ud over dine kæledyr, kan du medbringe bagage, sammenklappelige cykler, attachetasker og mere. Sørg blot for at tjekke retningslinjerne for antallet af genstande, du har lov til at medbringe, hvilket er et maksimum af 3 genstande per passager, med en samlet vægt på 30 kg.

• Kan jeg tage min scooter med på toget med SNCB?
• Skal jeg købe en billet til børn, og hvad er de særlige priser hos SNCB?
• Hvor meget bagage kan jeg medbringe i toget med SNCB?
• Er der hjælp til rådighed for personer med nedsat mobilitet på SNCB?
• Hvad er mine passagerrettigheder hos SNCB?
• Hvad skal jeg vide om pas krav og Brexit-politikker, når jeg rejser med Eurostar?