Fahrkartenänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen

• Kann ich den Namen, Pass- oder Ausweisnummer auf meinem SNCB-Ticket ändern?
• Wird SNCB mich entschädigen, wenn mein Zug Verspätung hat?

• Erhalte ich eine Rückerstattung von SNCB, wenn mein Zug ausfällt?

  Wenn Ihr Zug ausgefallen ist, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular.

• Wie kann ich mein SNCB-Ticket stornieren?
• Wie kann ich meine Sitzplatzreservierung bei SNCB ändern?
• Wie kann ich mein SNCB-Ticket ändern?
• Wie lange dauert es, eine Rückerstattung von SNCB zu erhalten?
• Was passiert, wenn ich meinen Anschluss aufgrund einer Verzögerung bei SNCB verpasse?
• Was passiert, wenn ich meinen SNCB Zug verpasse?
• Was sollte ich tun, wenn es einen Streik bei SNCB gibt?