Maksut

• Voinko saada laskun SNCB lipuistani?
• Voinko saada arvonlisäverolaskun palvelusta SNCB?
• Kuinka voin vaihtaa oletusvaluutan SNCB-sivustolla?
• Kuinka voin tarkistaa, onko varaukseni SNCB:lla mennyt läpi?
• Mitä maksutapoja voin käyttää SNCB:lla?
• Mitä minun tulisi tehdä, jos menetän yhteyden maksuprosessin aikana SNCB:lla?
• Mitä minun pitäisi tehdä, jos minulta on veloitettu, mutta en ole saanut SNCB-lippujani?
• Miten toimia, jos maksu ei onnistu varausprosessin aikana SNCB -verkkosivustolla?
• Minkä järjestelmän SNCB käyttää estääkseen petoksen tapauksessa, jos kortti varastetaan tai katoaa?
• Miksi SNCB veloittaa varausmaksun?

• Miksi PayPal-maksuni ei toimi SNCBssa?

  PayPal-maksusi ei välttämättä toimi muutamasta syystä:

  • Jos painoit "Maksa PayPalilla" -nappia eikä mitään tapahtunut tai näkyi vain tyhjä ikkuna: Sinulla on todennäköisesti käytössä ponnahdusikkunoiden esto. Tämä esto estää PayPalia avaamasta uutta maksuikkunaa. Sinun tarvitsee vain väliaikaisesti poistaa esto käytöstä, ja ikkuna avautuu tai latautuu normaalisti.
  
  
  • PayPal-tiliäsi ei ole vielä vahvistettu: Turvallisuussyistä hyväksymme tällä hetkellä maksut vain vahvistetuilta tileiltä. Jos haluat vahvistaa tilisi, voit tehdä sen täällä. Pidä mielessä, että käsittelyyn kuluu useita työpäiviä, joten suosittelemme käyttämään mieluummin luotto- tai pankkikorttia.
  
  
  • Jos et pääse kirjautumaan PayPal-tilillesi: Valitettavasti emme voi tehdä paljoakaan auttaaksemme. Suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan PayPaliin; heidän pitäisi pystyä auttamaan sinua nopeasti.
  
  
  • Jos maksusi jäätyy tai sitä ei voida käsitellä PayPalissa: Suosittelemme, että yrität uudelleen. Varmista kuitenkin, että sinua ei ole veloitettu kahdesti. Tarkista ensin, onko lippusi lähetetty sähköpostitse. Suosittelemme myös tarkistamaan PayPal-tilisi nähdäksesi, onko transaktio onnistunut.
• Miksi maksuni hylättiin SNCBssa?