Podrška Kupcima

• Koliko je pouzdana SNCB korisnička pod
• Ima li SNCB telefonsku liniju za pomoć u hitnim slučajevima ili situacijama u posljednji trenutak?
• Kako mogu kontaktirati RailClick za SNCB?

• Je li SNCB nepristran?

  Da. SNCB je platforma više operatera, što znači da pruža pristup kartama iz više europskih željezničkih tvrtki, umjesto promoviranja jednoga prijevoznika. Ovaj pristup osigurava neutralnost i transparentnost, dopuštajući putnike da uspoređuju rasporede, cijene karata i uvjete na jednom mjestu. Pravila o cijenama karata i povratu novca uvijek su određena od strane svakog željezničkog operatera, a SNCB jasno komunicira te politike korisnicima.

• Je li SNCB legitimno?
• Je li SNCB pouzdan?
• Je li SNCB siguran?
• Što je platforma za online rješavanje sporova Europske komisije za SNCB?