Plaćanja

• Mogu li dobiti račun za svoje karte na SNCB?

  Moguće je dobiti račun za vaše karte slijedeći ove korake:

  • Pošaljite nam referentni kod ili PNR
  • Uključite vaše porezne podatke

  Pošaljite ove informacije putem kontaktnog obrasca.

• Mogu li dobiti račun s PDV-om od SNCB?
• Kako mogu promijeniti zadanu valutu na web stranici SNCB?
• Kako mogu provjeriti je li moja rezervacija s SNCB uspješno provedena?
• Koje oblike plaćanja mogu koristiti za SNCB?
• Što bih trebao učiniti ako izgubim vezu tijekom procesa plaćanja na SNCB?
• Što bih trebao/trebala učiniti ako mi je naplaćeno, ali nisam primio/primila svoje SNCB karte?
• Što bih trebao učiniti ako plaćanje nije uspješno tijekom procesa rezervacije na web stranici SNCB?
• Koji sustav SNCB koristi za sprječavanje prijevare u slučaju krađe ili gubitka kartice?
• Zašto SNCB naplaćuje naknadu za rezervaciju?
• Zašto moja PayPal uplata ne funkcionira s SNCB?
• Zašto je moja uplata odbijena od strane SNCB?