a Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB ügyfélszolgálati csapata arról ismert, hogy professzionális, gyors reagálású és többnyelvű. A felhasználók az online kapcsolati űrlap — általában 1–2 munkanapon belül vagy rövidebb időn belül — és hasznos útmutatást is találhatnak a Gyakran ismételt kérdések a módosításokról, lemondásokról és visszatérítésekről témában.
Nyilvános értékeléseink szerint Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB a Trustpilot oldalán lévő hozzászólásokra reagál, és minden problémát hatékonyan megoldja. Néhány visszatérítési késés előfordulhat, amikor a vasúti üzemeltetők hosszabb időt vesznek igénybe a feldolgozásukhoz — ami általános az egész vonatjegy-értékesítési iparágban —, de fenntartjuk a tisztesség és átláthatóság terén a szilárd hírnevünket.
4.8 Csillag | 11000+ Vélemény