Jegyváltoztatások, törlések és visszatérítések

• Megváltoztathatom a nevemet, útlevelemet vagy személyi igazolvány számát a Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB jegyemen?
• A Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB kárpótol engem, ha a vonatom késik?
• A vonatom törlés esetén kapok visszatérítést a Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB-tól?
• Hogyan mondhatom le a Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB jegyemet?
• Hogyan módosíthatom a helyfoglalásomat a Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB-on?

• Hogyan változtathatom meg a Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB jegyemet?

  A legtöbb SNCB jegy érvényes egész napra a jegyen megadott útvonalon és dátumon. Ugyanazon típusú vonatra kell felhasználni őket. A SNCB jegyeket nem lehet módosítani.

  Amennyiben le kell mondania a foglalását, megteheti a visszaigazoló e-mailben található linken keresztül, majd új foglalást hajthat végre a RailClick.com oldalon a kívánt útvonalra.

• Mennyi időbe telik, amíg megkapom a visszatérítést a Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB-tól?
• Mi történik, ha Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB késése miatt lekésem a csatlakozásomat?
• Mi történik, ha lekésem a Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB vonatomat?
• Mit tegyek, ha sztrájk van a Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB-nál?