tim dukungan pelanggan SNCB dikenal karena profesional, responsif, dan multibahasa. Pengguna dapat menghubungi melalui formulir kontak online — biasanya menerima balasan dalam 1–2 hari kerja atau kurang — dan juga dapat menemukan panduan berguna di bagian FAQ tentang perubahan, pembatalan, dan pengembalian dana.
Menurut ulasan publik kami, SNCB merespons komentar di Trustpilot dan menyelesaikan semua masalah secara efisien. Beberapa keterlambatan pengembalian dana mungkin terjadi ketika operator kereta membutuhkan waktu lebih lama untuk memprosesnya — yang umum di seluruh industri pemesanan tiket kereta — tetapi kami mempertahankan reputasi yang solid untuk keadilan dan transparansi.
4.8 Bintang | 11000+ Ulasan