Kebijakan perkeretaapian

• Apakah anak di bawah umur 14 tahun dapat bepergian sendirian dengan SNCB?
• Apakah saya dapat membawa sepeda saya di kereta dengan SNCB?
• Apakah saya dapat membawa hewan peliharaan saya naik kereta dengan SNCB?
• Apakah saya bisa membawa skuter saya naik kereta dengan SNCB?
• Apakah saya perlu membeli tiket untuk anak-anak dan berapa harga khususnya dengan SNCB?

• Berapa banyak bagasi yang dapat saya bawa di kereta dengan SNCB?

  Ketika melakukan perjalanan dengan kereta SNCB dengan membawa bagasi, ikuti panduan berikut ini:

  • Tas dan koper harus disimpan di rak bagasi yang telah ditentukan, di bawah, atau di antara kursi.
  • Pastikan bagasi Anda tidak menghalangi pergerakan bebas penumpang lain untuk menjaga keamanan.
  • Kecuali untuk perusahaan kereta tertentu seperti Eurostar, secara umum tidak ada batasan jumlah barang yang dapat Anda bawa ke dalam kereta.
  • Sebagai aturan umum, semua barang bawaan tidak boleh melebihi berat 30 kg per penumpang.
  • Penumpang harus dapat membawa bagasi mereka sendiri dan menyimpannya dengan aman di area yang telah ditentukan.

  Di Prancis, bagasi di Eurostar harus memiliki label yang mencantumkan nama penumpang.

• Apakah ada bantuan untuk orang dengan mobilitas terbatas di SNCB?
• Apa Hak Penumpang Saya dengan SNCB?