Jika kereta Anda telah dibatalkan, silakan hubungi kami melalui formulir kontak.
Perubahan Tiket, Pembatalan, dan Pengembalian Dana
- Apakah saya dapat mengubah nama, paspor, atau nomor ID pada tiket SNCB saya?
- Apakah SNCB akan memberikan kompensasi kepada saya jika kereta saya terlambat?
Apakah saya mendapatkan pengembalian uang dari SNCB jika kereta saya dibatalkan?
- Bagaimana cara saya membatalkan tiket SNCB saya?
- Bagaimana cara saya mengubah reservasi tempat duduk saya dengan SNCB?
- Bagaimana cara saya mengubah tiket SNCB saya?
- Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima pengembalian dana dari SNCB?
- Apa yang terjadi jika saya ketinggalan sambungan karena keterlambatan dengan SNCB?
- Apa yang terjadi jika saya terlambat naik kereta SNCB?
- Apa yang harus saya lakukan jika terjadi pemogokan di SNCB?