Perubahan Tiket, Pembatalan, dan Pengembalian Dana

• Apakah saya dapat mengubah nama, paspor, atau nomor ID pada tiket SNCB saya?
• Apakah SNCB akan memberikan kompensasi kepada saya jika kereta saya terlambat?
• Apakah saya mendapatkan pengembalian uang dari SNCB jika kereta saya dibatalkan?

• Bagaimana cara saya membatalkan tiket SNCB saya?

  Di mana mungkin, Anda dapat membatalkan pemesanan Anda dengan mengklik tautan yang ada di email konfirmasi.

• Bagaimana cara saya mengubah reservasi tempat duduk saya dengan SNCB?
• Bagaimana cara saya mengubah tiket SNCB saya?
• Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima pengembalian dana dari SNCB?
• Apa yang terjadi jika saya ketinggalan sambungan karena keterlambatan dengan SNCB?
• Apa yang terjadi jika saya terlambat naik kereta SNCB?
• Apa yang harus saya lakukan jika terjadi pemogokan di SNCB?