Meskipun saran umum disediakan di bawah ini, kami selalu merekomendasikan untuk berbicara dengan anggota staf di kereta yang terlambat atau di stasiun penghubung untuk mendapatkan saran yang spesifik dan disesuaikan dengan situasi Anda.
Menghubungkan ke operator yang sama
Jika kereta penghubung Anda berada di bawah operator yang sama dengan kereta yang terlambat, Anda akan dapat melanjutkan perjalanan ke tujuan Anda dengan kereta berikutnya yang tersedia. Berbicaralah dengan staf kereta untuk melihat apakah Anda dapat naik kereta berikutnya dengan tiket Anda saat ini, karena Anda mungkin perlu menukarnya dengan yang baru secara gratis.
Menghubungkan ke operator yang berbeda
Jika Anda bepergian dengan kereta cepat antara dua operator yang berbeda, Anda mungkin berhak mendapatkan jaminan HOTNAT ("Hop On The Next Available Train"). Namun, kursi yang tersedia tidak dijamin.
Kriteria untuk kelayakan:
- Kehilangan koneksi antara dua kereta cepat dari Aliansi Railteam: DB (ICE), SNCF (TGV) dan TGV Lyria.
- Kereta Anda berangkat dari salah satu stasiun ini:
Jerman
- Stasiun Utama Frankfurt
- Stasiun Utama Cologne
- Offenburg
- Stuttgart
Perancis
- Paris Gare du Nord
- Paris Gare de l’Est
- Paris Gare de Lyon
- Paris Montparnasse
Perancis dan Belgia
- Stasiun Lille Europe
- Lyon Part Dieu
- Strasbourg
- Brussels Midi-Zuid
Operator dan stasiun lainnya
Kami selalu merekomendasikan berbicara dengan anggota staf di kereta yang terlambat untuk informasi lebih lanjut.
4.8 Bintang | 7000+ Ulasan