Politiche ferroviarie

• I bambini di età inferiore ai 14 anni possono viaggiare da soli con SNCB?
• Posso portare la mia bicicletta sul treno con SNCB?

• Posso portare il mio animale domestico sul treno con SNCB?

  Condizioni SNCB sono categorizzate in tre tipi di animali domestici per garantire un viaggio confortevole per te e il tuo animale sui treni belgi. Che tu stia viaggiando con un piccolo animale domestico, un animale al guinzaglio o un cane guida e di assistenza, SNCB fornisce linee guida chiare per facilitare un'esperienza di viaggio fluida sulle ferrovie belghe.

  • Animali Domestici Piccoli: Gli animali domestici piccoli possono viaggiare gratuitamente in cestini, gabbie o casse non più grandi di 30 x 55 x 30 cm. Non è richiesto alcun biglietto per questi animali, rendendo SNCB una scelta conveniente per i passeggeri che viaggiano con i loro piccoli animali sui treni belgi.

  • Animali al Guinzaglio: Se viaggi con un animale al guinzaglio, devi acquistare un Supplemento per Animale. Può essere richiesta una museruola dall'addetto al treno. Per organizzare ciò, ti preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto. Questo garantisce che tutti i passeggeri, inclusi quelli con animali, abbiano un viaggio piacevole sui treni SNCB.

  • Cani Guida e di Assistenza: Questi cani viaggiano gratuitamente, non richiedono un Supplemento per Animale e non devono indossare una museruola. Devi presentare una carta di accesso personale da un centro di addestramento per cani di assistenza riconosciuto. Questo evidenzia l'impegno di SNCB per l'accessibilità e il supporto a tutti i passeggeri sulle sue ferrovie belghe, garantendo un'esperienza di viaggio senza barriere.

  Nuova Procedura di Acquisto del Supplemento per Animale:

  Quando acquisti un Supplemento per Animale per il tuo animale al guinzaglio, vedrai ora una nuova procedura sul sito web. Non preoccuparti, è normale! Pianifica il tuo viaggio, seleziona i viaggiatori e aggiungi il Supplemento per Animale nel passaggio successivo. Si prega di notare che non è più possibile aggiungere il tuo animale a una Multi Locale o a una carta da 10 viaggi.

  Per saperne di più sui cambiamenti e acquistare il supplemento, visita il sito web SNCB o contattaci se hai bisogno di assistenza con la prenotazione. Per maggiori dettagli sul viaggio con animali domestici, visita il sito ufficiale SNCB.

  Informazioni Aggiuntive:

  • Animali Domestici Piccoli: Gratuiti in un contenitore di trasporto adatto (max. 30 x 55 x 30 cm)
  • Cani Guida: Viaggiano gratuitamente
  • Animali al Guinzaglio: €3 per un animale con un Supplemento per Animale. Una museruola è raccomandata ma non obbligatoria; può essere richiesta dall'addetto al treno.
  • Comfort degli Animali: Gli animali non devono usare i sedili o i tavoli e non devono disturbare altri passeggeri durante il viaggio.

  Viaggiare con Bagagli: Oltre ai tuoi animali, puoi portare bagagli, biciclette pieghevoli, valigette e altro. Assicurati solo di controllare le linee guida per il numero di oggetti che sei autorizzato a portare, che è un massimo di 3 oggetti per passeggero, con un peso totale di 30 kg.

• Posso portare il mio scooter sul treno con SNCB?
• Ho bisogno di acquistare un biglietto per i bambini e quali sono i prezzi speciali con SNCB?
• Quanto bagaglio posso portare sul treno con SNCB?
• C'è assistenza per le persone con mobilità ridotta su SNCB?
• Quali sono i miei diritti di passeggero con SNCB?
• Cosa dovrei sapere sui requisiti del passaporto e sulle politiche Brexit quando viaggio con Eurostar?