Politiche ferroviarie

• I bambini di età inferiore ai 14 anni possono viaggiare da soli con SNCB?
• Posso portare la mia bicicletta sul treno con SNCB?
• Posso portare il mio animale domestico sul treno con SNCB?
• Posso portare il mio scooter sul treno con SNCB?
• Ho bisogno di acquistare un biglietto per i bambini e quali sono i prezzi speciali con SNCB?

• Quanto bagaglio posso portare sul treno con SNCB?

  Quando si viaggia sui treni SNCB con bagagli, seguire queste linee guida:

  • Borse e valigie devono essere riposte negli appositi portabagagli, sotto o tra i sedili.
  • Assicurarsi che i bagagli non ostacolino il libero movimento degli altri passeggeri per mantenere la sicurezza.
  • Tranne che per specifiche compagnie ferroviarie come Eurostar, generalmente non c'è limite al numero di oggetti che si possono portare a bordo.
  • Di norma, ogni pezzo di bagaglio non dovrebbe pesare più di 30 kg per passeggero.
  • I passeggeri devono essere in grado di portare i propri bagagli e riporli in modo sicuro nelle aree designate.

  In Francia, i bagagli su Eurostar devono avere un'etichetta con il nome del passeggero.

• C'è assistenza per le persone con mobilità ridotta su SNCB?
• Quali sono i miei diritti di passeggero con SNCB?