「SNCB のカスタマーサポートチーム」 は、プロフェッショナルで、迅速に対応し、多言語に対応している ことで知られています。 ユーザーは、オンラインお問い合わせフォーム を通じて連絡することができ — 通常、1–2 営業日以内 に返答を受け取ることができます — そして、よくある質問（FAQ）セクション で、変更、キャンセル、および払い戻し に関する有用なガイダンスを見つけることができます。
私たちの 公開レビュー によると、SNCB は Trustpilot 上のコメントに対応し、すべての問題を効率的に解決します。 一部の 払い戻しの遅延 は、鉄道運営者が処理に時間を要する場合に発生することがあります — これは鉄道チケット販売業界全体で一般的です — しかし、私たちは 公正さと透明性における確固たる評判 を維持しています。
4.8 星 | 11000+ レビュー