チケットの変更、キャンセル、および払い戻し

• SNCBのチケットに記載された名前、パスポート番号、またはID番号を変更できますか？
• SNCBは私の列車が遅延した場合、補償してくれますか？
• SNCBで電車がキャンセルになった場合、払い戻しは受けられますか？

• SNCBのチケットをどうやってキャンセルできますか？

  可能な場合、確認メールに記載されているリンクをクリックすることで予約をキャンセルすることができます。

• SNCBで私の座席予約を変更するにはどうすればいいですか？
• SNCBのチケットをどうやって変更できますか？
• SNCBから返金を受け取るまでにどのくらい時間がかかりますか？
• もしSNCBの遅延で乗り継ぎに間に合わなかった場合、どうなりますか？
• もしSNCBの電車に乗り遅れたらどうなりますか？
• もしSNCBでストライキが起こったら、どうすればいいですか？