チケットの変更、キャンセル、および払い戻し

• SNCBのチケットに記載された名前、パスポート番号、またはID番号を変更できますか？
• SNCBは私の列車が遅延した場合、補償してくれますか？
• SNCBで電車がキャンセルになった場合、払い戻しは受けられますか？
• SNCBのチケットをどうやってキャンセルできますか？
• SNCBで私の座席予約を変更するにはどうすればいいですか？
• SNCBのチケットをどうやって変更できますか？
• SNCBから返金を受け取るまでにどのくらい時間がかかりますか？
• もしSNCBの遅延で乗り継ぎに間に合わなかった場合、どうなりますか？

• もしSNCBの電車に乗り遅れたらどうなりますか？

  もしSNCBの列車に乗り遅れて、チケットに出発時間が記載されていない場合は、同じ日に他の列車に乗ることができます。詳細については、次の記事を参照してください：チケットの変更方法は？

• もしSNCBでストライキが起こったら、どうすればいいですか？