Pasukan sokongan pelanggan Syarikat Keretapi Nasional Belgium - SNCB dikenali kerana bersifat profesional, responsif, dan berbilang bahasa. Pengguna boleh menghubungi melalui borang hubungan dalam talian — biasanya menerima balasan dalam 1–2 hari bekerja atau kurang — dan juga boleh mencari panduan berguna dalam bahagian Soalan Lazim mengenai perubahan, pembatalan, dan bayaran balik.
Menurut ulasan awam kami, Syarikat Keretapi Nasional Belgium - SNCB membalas komen di Trustpilot dan menyelesaikan semua isu dengan cekap. Beberapa kelewatan bayaran balik mungkin berlaku apabila operator kereta api mengambil masa lebih lama untuk memprosesnya — yang biasa di seluruh industri penempahan tiket kereta api — tetapi kami mengekalkan reputasi kukuh untuk keadilan dan ketelusan.
4.8 Bintang | 11000+ Ulasan