Jernbanepolitikk

• Kan barn under 14 år reise alene med SNCB?
• Kan jeg ta med sykkelen min på toget med SNCB?
• Kan jeg ta med kjæledyret mitt på toget med SNCB?
• Kan jeg ta med sparkesykkelen min på toget med SNCB?
• Trenger jeg å kjøpe billett for barn, og hva er de spesielle prisene med SNCB?
• Hvor mye bagasje kan jeg ta med på toget med SNCB?
• Er det assistanse tilgjengelig for personer med redusert mobilitet på SNCB?

• Hva er mine passasjerrettigheter med SNCB?

  Hva er mine passasjerrettigheter?

  Som togpassasjer i Den europeiske union har du visse rettigheter som er beskrevet i forordning om jernbanepassasjerers rettigheter 2007 (EF) nr 1371/2007 (RPRR).

  RPRR beskytter deg mot forsinkede eller avlyste reiser og gir deg juridiske rettigheter som passasjer, inkludert:

  • Rett til informasjon for forberedelse av reisen din
  • Rett til informasjon og assistanse for funksjonshemmede passasjerer
  • Rett til kompensasjon i tilfelle forsinkelser

  En detaljert beskrivelse av dine EU-jernbanepassasjerrettigheter finnes her.