Endringer av billetter, kanselleringer og refusjoner

• Kan jeg endre navn, pass- eller ID-nummer på SNCB-billetten min?
• Vil SNCB kompensere meg hvis toget mitt er forsinket?
• Får jeg refusjon fra SNCB hvis toget mitt blir avlyst?

• Hvordan kan jeg avbestille billetten min på SNCB?

  Hvor det er mulig, kan du avbestille din reservasjon ved å klikke på lenken i bekreftelses-e-posten.

• Hvordan kan jeg endre setereservasjonen min hos SNCB?
• Hvordan kan jeg endre SNCB-billetten min?
• Hvor lang tid tar det å motta en refusjon fra SNCB?
• Hva skjer hvis jeg går glipp av forbindelsen min på grunn av en forsinkelse med SNCB?
• Hva skjer hvis jeg går glipp av toget mitt på SNCB?
• Hva bør jeg gjøre hvis det er streik hos SNCB?