Obsługa Klienta

• Jak niezawodne jest wsparcie klienta SNCB?
• Czy SNCB posiada telefoniczną pomoc w nagłych wypadkach lub sytuacjach ostatniej chwili?
• Jak mogę skontaktować się z RailClick dla SNCB?

• Czy SNCB jest bezstronny?

  Tak. SNCB jest platformą wielooperatorową, co oznacza, że zapewnia dostęp do biletów z kilku europejskich spółek kolejowych, a nie promuje jednego dostawcy. To podejście zapewnia neutralność i przejrzystość, umożliwiając podróżnym porównanie rozkładów jazdy, cen i warunków w jednym miejscu. Zasady taryfowe i zwrotów zawsze określają poszczególni operatorzy kolejowi, a SNCB wyraźnie przekazuje te polityki klientom.

• Czy SNCB jest legalny?
• Czy SNCB jest niezawodny?
• Czy SNCB jest bezpieczny?
• Co to jest platforma do rozwiązywania sporów online Komisji Europejskiej dla SNCB?