Zmiany biletów, anulacje oraz zwroty

• Czy mogę zmienić imię, numer paszportu lub numer dowodu osobistego na moim bilecie SNCB?
• Czy SNCB zrekompensuje mi opóźnienie pociągu?
• Czy otrzymam zwrot pieniędzy z SNCB, jeśli mój pociąg zostanie odwołany?
• Jak mogę anulować mój bilet na SNCB?
• Jak mogę zmienić swoją rezerwację miejsca w SNCB?
• Jak mogę zmienić mój bilet SNCB?
• Jak długo trwa otrzymanie zwrotu z SNCB?
• Co się stanie, jeśli nie zdążę na moje połączenie z powodu opóźnienia z SNCB?

• Co się stanie, jeśli spóźnię się na mój pociąg SNCB?

  Jeśli nie zdążysz na swój pociąg SNCB i twój bilet nie określa godziny odjazdu, możesz skorzystać z dowolnego innego pociągu tego samego dnia. Po więcej informacji zapoznaj się z artykułem: Jak mogę zmienić mój bilet?

• Co powinienem zrobić, jeśli wystąpi strajk na SNCB?