Suporte ao Cliente

• Quão confiável é o suporte ao cliente deste site?
• A SNCB possui uma linha de ajuda telefônica para emergências ou situações de última hora?
• Como posso entrar em contato com a RailClick para SNCB?

• Este site é imparcial?

  Sim. este site é uma plataforma multioperadora, o que significa que oferece acesso a passagens de várias companhias ferroviárias europeias, em vez de promover um único fornecedor. Essa abordagem garante neutralidade e transparência, permitindo que os viajantes comparem horários, tarifas e condições em um só lugar. As regras de tarifa e reembolso são sempre determinadas por cada operadora ferroviária, e este site comunica claramente essas políticas aos clientes.

• Este site é legítimo?
• Este site é confiável?
• Este site é seguro?
• O que é a plataforma de Resolução de Litígios Online da Comissão Europeia para SNCB?