Suporte ao Cliente

• Quão confiável é o suporte ao cliente da SNCB?
• A SNCB possui uma linha de ajuda telefônica para emergências ou situações de última hora?
• Como posso entrar em contato com a RailClick para SNCB?

• O SNCB é imparcial?

  Sim. SNCB é uma plataforma de múltiplos operadores, o que significa que ela fornece acesso a bilhetes de várias empresas ferroviárias europeias, em vez de promover um único fornecedor. Essa abordagem garante neutralidade e transparência, permitindo que os viajantes comparem horários, tarifas e condições em um único lugar. As regras de tarifas e reembolso são sempre determinadas por cada operadora ferroviária, e SNCB comunica claramente essas políticas aos clientes.

• O SNCB é legítimo?
• O SNCB é confiável?
• O SNCB é seguro?
• O que é a plataforma de Resolução de Litígios Online da Comissão Europeia para SNCB?