Pagamentos

• Posso receber uma nota fiscal para os meus ingressos da SNCB?
• Posso obter uma nota fiscal de IVA da SNCB?
• Como posso alterar a moeda padrão no site SNCB?
• Como posso verificar se minha reserva com SNCB foi confirmada?
• Quais formas de pagamento posso utilizar para SNCB?
• O que devo fazer se eu perder a conexão durante o processo de pagamento com SNCB?
• O que devo fazer se fui cobrado, mas não recebi meus ingressos do SNCB?
• O que devo fazer se o pagamento não for bem-sucedido durante o processo de reserva no site da SNCB?
• Qual sistema a SNCB utiliza para prevenir fraudes em caso de roubo ou perda de cartão?

• Por que a SNCB cobra uma taxa de reserva?

  Quando você reserva em nosso site, podemos cobrar uma taxa de reserva. Esta taxa é utilizada para melhorar nossos produtos e serviços para que você possa continuar desfrutando de uma viagem de trem sem preocupações.

  Mantemos uma fiscalização rigorosa de nossas taxas para garantir que estamos sempre empregando seu dinheiro da melhor maneira possível e oferecendo a você o melhor custo-benefício.

• Por que meu pagamento pelo PayPal não está funcionando com SNCB?
• Por que meu pagamento foi rejeitado pela SNCB?