Alterações de bilhetes, cancelamentos e reembolsos

• Posso alterar o nome, o número do passaporte ou da identidade no meu ingresso do SNCB?
• A SNCB me compensará se o meu trem atrasar?
• Recebo um reembolso do SNCB se o meu trem for cancelado?
• Como posso cancelar meu ingresso SNCB?
• Como posso alterar minha reserva de assento com a SNCB?
• Como posso alterar meu ingresso SNCB?
• Quanto tempo leva para receber um reembolso da SNCB?
• O que acontece se eu perder minha conexão devido a um atraso com SNCB?

• O que acontece se eu perder meu trem SNCB?

  Se você perder seu trem da SNCB e seu bilhete não especificar um horário de partida, você pode embarcar em qualquer outro trem no mesmo dia. Para mais informações, consulte o artigo: Como posso alterar meu bilhete?

• O que devo fazer se houver uma greve com a SNCB?