Politici feroviare

• Copiii sub 14 ani pot călători singuri cu SNCB?
• Pot să îmi iau bicicleta în tren cu SNCB?
• Pot să îmi iau animalul de companie în tren cu SNCB?
• Pot să îmi iau trotineta în tren cu SNCB?
• Trebuie să cumpăr bilet pentru copii și care sunt prețurile speciale cu SNCB?

• Cât bagaj pot să aduc în tren cu SNCB?

  Când călătoriți cu trenurile SNCB și aveți bagaje, urmați aceste indicații:

  • Gențile și valizele trebuie depozitate în suporturile de bagaje special destinate, sub sau între scaune.
  • Asigurați-vă că bagajele nu obstrucționează libera circulație a celorlalți pasageri pentru a menține siguranța.
  • Exceptând companiile feroviare specifice precum Eurostar, în general nu există o limită a numărului de obiecte pe care le puteți aduce la bord.
  • Ca regulă generală, toate articolele de bagaj nu ar trebui să cântărească mai mult de 30 kg per pasager.
  • Pasagerii trebuie să fie capabili să-și poarte singuri bagajele și să le depoziteze în siguranță în zonele destinate.

  În Franța, bagajele de pe Eurostar trebuie să poarte o etichetă cu numele pasagerului.

• Există asistență pentru persoanele cu mobilitate redusă pe SNCB?
• Care sunt drepturile mele ca pasager cu SNCB?