Изменение билетов, отмена и возврат средств

• Могу ли я изменить имя, номер паспорта или идентификационный номер в моем билете на SNCB?
• Будет ли SNCB компенсировать мне задержку поезда?
• Вы получите возврат средств от SNCB, если ваш поезд будет отменён?
• Как я могу отменить свой билет на SNCB?
• Как я могу изменить своё бронирование места на SNCB?

• Как мне изменить билет на SNCB?

  Большинство билетов SNCB действительны в течение всего дня по маршруту и на дату, указанные в билете. Их следует использовать для посадки на тот же тип поезда. Изменения в билете SNCB не допускаются.

  Если вам необходимо отменить вашу бронь, вы можете сделать это по ссылке в подтверждающем электронном письме, а затем сделать новое бронирование на RailClick.com для желаемого маршрута.

• Сколько времени занимает получение возврата средств от SNCB?
• Что произойдет, если я не успею на пересадку из-за задержки с SNCB?
• Что произойдет, если я опоздаю на свой поезд SNCB?
• Что мне делать, если происходит забастовка на SNCB?