Zákaznícka podpora

• Ako spoľahlivá je zákaznícka podpora SNCB?
• Má SNCB telefónnu linku pomoci pre núdzové prípady alebo situácie na poslednú chvíľu?
• Ako môžem kontaktovať RailClick pre SNCB?
• Je SNCB nestranný?
• Je SNCB legitimný?
• Je SNCB spoľahlivý?

• Je SNCB bezpečné?

  Absolútne. SNCB dodržiava prísne štandardy ochrany údajov a zabezpečenia platieb. Používa zabezpečené šifrovanie SSL a spracúva platby iba prostredníctvom dôveryhodných poskytovateľov, ako sú Visa, Mastercard, American Express a Apple Pay. Politika ochrany súkromia spoločnosti jasne uvádza, že nepredáva ani nesdiela údaje používateľov, okrem prípadov, keď to vyžaduje zákon — plne v súlade s nariadeniami GDPR.

• Čo je platforma Európskej komisie pre riešenie sporov online pre SNCB?