Railways policies

• Môžu deti mladšie ako 14 rokov cestovať samy s SNCB?
• Môžem si vziať svoj bicykel na vlak s SNCB?
• Môžem si vziať svoje zviera na vlak s SNCB?
• Môžem si vziať svoju kolobežku na vlak s SNCB?
• Potrebujem kúpiť lístok pre deti a aké sú špeciálne ceny s SNCB?

• Koľko batožiny si môžem vziať na vlak s SNCB?

  Keď cestujete na vlakoch SNCB s batožinou, dodržiavajte tieto pokyny:

  • Tašky a kufre musia byť uložené v určených priestoroch na batožinu, pod sedadlami alebo medzi nimi.
  • Uistite sa, že vaša batožina nebude obmedzovať voľný pohyb ostatných cestujúcich, aby bola zachovaná bezpečnosť.
  • Okrem špecifických železničných spoločností ako Eurostar, vo všeobecnosti neexistuje limit na počet kusov batožiny, ktoré môžete zobrať na palubu.
  • Ako všeobecné pravidlo, žiadna položka batožiny by nemala vážiť viac ako 30 kg na cestujúceho.
  • Cestujúci musia byť schopní prenášať svoju batožinu a bezpečne ju uložiť v určených oblastiach.

  Vo Francúzsku musí batožina na Eurostar niesť štítok s menom cestujúceho.

• Je na SNCB poskytovaná pomoc ľuďom s obmedzenou pohyblivosťou?
• Ako sú moje práva cestujúceho s SNCB?