Informácie o cestovaní

• Mám dostatok času na prestup medzi vlakmi s SNCB?
• Lístky Eurostar. Priložený PDF súbor nie je môj lístok — ako ho získať?
• Ako zistím, kedy sú vlaky mimo špičky s SNCB?
• Ako sa dostanem z letiska Fiumicino do centra Ríma pomocou SNCB?
• Ako dlho vopred by som mal prísť na stanicu pred odchodom môjho vlaku SNCB?

• “Neplatný na cestovanie.” Môžem získať PDF s QR kódom pre môj lístok?

  Keď váš lístok ukazuje stav „Neplatný na cestovanie“, znamená to, že zodpovedá regionálnemu vlaku alebo tarife, ktorá nevyžaduje rezerváciu miesta. V týchto prípadoch vám lístok umožňuje cestovať na akýkoľvek platný vlak v uvedený dátum, bez pridelenia miesta, a stáva sa platným, keď je na stanici potvrdený pečiatkou alebo overený.

  Nie je možné vystaviť PDF s QR kódom pre tento typ lístka, pretože jeho formát a overenie sú definované dopravcom. Musíte mať lístok vo formáte, v akom ste ho obdržali, a pred začiatkom cesty ho overiť podľa pokynov prevádzkovateľa.

• Otvorte lístky. Prečo mi môj lístok nezobrazuje čas ani číslo vlaku?
• Rezervácia miesta. Prečo na mojom lístku nevidím svoje miesto?
• Regionálne vlaky Trenitalia. Prečo nemôžem vidieť svoje pridelené miesto
• Čo predstavuje platný cestovný doklad pre SNCB?