Plačila

• Se lahko dobim račun za moje vstopnice za SNCB?
• Ali lahko dobim račun za DDV od SNCB?
• Kako lahko spremenim privzeto valuto na spletni strani SNCB?

• Kako lahko preverim, ali je moja rezervacija na SNCB uspela?

  Po opravljeni rezervaciji vam bomo poslali potrditveno e-pošto in prav tako bremenili vašo kartico/bančni račun za transakcijo.

  Potrditvena e-pošta včasih lahko pristane v mapi neželena pošta, zato je vedno vredno preveriti tudi tam.

• Kakšne oblike plačila lahko uporabim za SNCB?
• Kaj naj storim, če sem med plačilnim postopkom izgubil povezavo s SNCB?
• Kaj naj storim, če so mi zaračunali, vendar nisem prejel svojih vstopnic za SNCB?
• Kaj naj storim, če plačilo med postopkom rezervacije na spletnem mestu SNCB ni uspešno?
• Kateri sistem uporablja SNCB, da prepreči goljufijo v primeru kraje ali izgube kartice?
• Zakaj SNCB zaračuna provizijo za rezervacijo?
• Zakaj moje plačilo preko PayPala ne deluje z SNCB?
• Zakaj je bilo moje plačilo zavrnjeno s strani SNCB?