Železniške politike

• Ali lahko otroci, mlajši od 14 let, potujejo sami z SNCB?
• Ali lahko na vlak vzamem svoje kolo z SNCB?
• Ali lahko na vlak s SNCB vzamem svojega ljubljenčka?
• Ali lahko na vlak vzamem svoj skiro s SNCB?
• Ali moram kupiti vozovnico za otroke in kakšne so posebne cene pri SNCB?

• Koliko prtljage lahko prinesem na vlak z SNCB?

  Ko potujete z vlaki SNCB z prtljago, upoštevajte naslednja navodila:

  • Torbe in kovčki morajo biti shranjeni na za to določenih mestih za prtljago, pod sedeži ali med njimi.
  • Poskrbite, da vaša prtljaga ne ovira prostega gibanja drugih potnikov in s tem zagotovite varnost.
  • Razen pri določenih železniških podjetjih, kot je Eurostar, načeloma ni omejitve števila kosov prtljage, ki jih lahko prinesete na krov.
  • Kot splošno pravilo velja, da prtljaga posameznega potnika ne sme tehtati več kot 30 kg.
  • Potniki morajo biti sposobni sami prenesti svojo prtljago in jo varno shraniti na določena mesta.

  V Franciji mora imeti prtljaga na Eurostarju nalepko z imenom potnika.

• Ali je na SNCB na voljo pomoč za osebe z omejeno mobilnostjo?
• Kakšne so moje pravice kot potnika pri SNCB?