Spremembe vozovnic, odpovedi in vračila denarja

• Ali lahko spremenim ime, številko potnega lista ali osebne izkaznice na moji vozovnici SNCB?
• Ali mi bo SNCB povrnil stroške, če bo moj vlak zamujal?
• Ali dobim povračilo od SNCB, če je moj vlak odpovedan?
• Kako lahko prekličem svojo vozovnico SNCB?
• Kako lahko spremenim svojo rezervacijo sedeža pri SNCB?
• Kako lahko spremenim svojo vozovnico SNCB?
• Koliko časa traja, da prejmem vračilo sredstev od SNCB?
• Kaj se zgodi, če zaradi zamude na SNCB zamudim svojo povezavo?

• Kaj se zgodi, če zamudim svoj vlak SNCB?

  Če zamudite svoj vlak SNCB in vaša vozovnica ne navaja časa odhoda, lahko na isti dan uporabite kateri koli drug vlak. Za več informacij se obrnite na članek: Kako lahko spremenim svojo vozovnico?

• Kaj naj storim, če pride do stavke na SNCB?