Biljettändringar, avbokningar och återbetalningar

• Kan jag ändra namnet, passnumret eller ID-numret på min SNCB-biljett?
• Kommer SNCB att kompensera mig om mitt tåg är försenat?
• Får jag en återbetalning från SNCB om mitt tåg ställs in?

• Hur kan jag avboka min SNCB-biljett?

  Där det är möjligt kan du avboka din bokning genom att klicka på länken i bekräftelsemailet.

• Hur kan jag ändra min platsreservation hos SNCB?
• Hur kan jag ändra min SNCB-biljett?
• Hur lång tid tar det att få en återbetalning från SNCB?
• Vad händer om jag missar min anslutning på grund av en försening med SNCB?
• Vad händer om jag missar mitt SNCB-tåg?
• Vad bör jag göra om det är strejk hos SNCB?