Müşteri Destek

• SNCB müşteri desteği ne kadar güvenilir?
• SNCB acil durumlar veya son dakika durumları için telefonla yardım hattına sahip mi?
• RailClick ile SNCB için nasıl iletişime geçebilirim?

• SNCB tarafsız mı?

  Evet. SNCB bir çok operatörlü bir platformdur, bu da tek bir sağlayıcıyı tanıtmak yerine birden çok Avrupa demiryolu şirketinin biletlerine erişim sağlar. Bu yaklaşım tarafsızlık ve şeffaflık sağlar, gezginlerin tek bir yerde sefer saatlerini, ücretleri ve koşulları karşılaştırmasına olanak tanır. Bilet ücretleri ve iade kuralları her zaman her demiryolu işletmecisi tarafından belirlenir, ve SNCB bu politikaları müşterilere açıkça iletir.

• SNCB meşru mu?
• SNCB güvenilir mi?
• SNCB güvenli mi?
• Avrupa Komisyonu Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözüm Platformu SNCB için nedir?