Bilet değişiklikleri, iptalleri ve iadeleri

• SNCB biletimdeki adımı, pasaportumu veya kimlik numaramı değiştirebilir miyim?
• SNCB, trenim gecikirse bana tazminat ödeyecek mi?
• Trenim iptal olursa SNCB'den geri ödeme alabilir miyim?

• Nasıl SNCB biletimi iptal edebilirim?

  Mümkün olduğunda, rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz onay e-postasındaki bağlantıya tıklayarak.

• [NASIL] SNCB ile koltuk rezervasyonumu nasıl değiştirebilirim?
• Nasıl SNCB biletimi değiştirebilirim?
• SNCB’dan iade almak ne kadar sürer?
• Eğer SNCB yüzünden bağlantımı kaçırırsam ne olur?
• Eğer SNCB trenimi kaçırırsam ne olur?
• Ne yapmalıyım eğer SNCB ile bir grev varsa?