Bilet değişiklikleri, iptalleri ve iadeleri

• SNCB biletimdeki adımı, pasaportumu veya kimlik numaramı değiştirebilir miyim?
• SNCB, trenim gecikirse bana tazminat ödeyecek mi?
• Trenim iptal olursa SNCB'den geri ödeme alabilir miyim?
• Nasıl SNCB biletimi iptal edebilirim?
• [NASIL] SNCB ile koltuk rezervasyonumu nasıl değiştirebilirim?
• Nasıl SNCB biletimi değiştirebilirim?

• SNCB’dan iade almak ne kadar sürer?

  Ödemenizi yaptığınız kart üzerinden iadeniz yapılacak. İşlemin 3 ile 7 gün arasında sürebileceğini, bankanızın koşullarına ve havale işleminin uluslararası olup olmamasına bağlı olarak biraz daha uzayabileceğini unutmayın.

• Eğer SNCB yüzünden bağlantımı kaçırırsam ne olur?
• Eğer SNCB trenimi kaçırırsam ne olur?
• Ne yapmalıyım eğer SNCB ile bir grev varsa?