Cambios, cancelaciones y reembolsos de billetes

• ¿Puedo cambiar el nombre, el pasaporte o el número de identificación en mi billete de SNCB?
• ¿Me compensará SNCB si mi tren se retrasa?
• ¿Recibo un reembolso de SNCB si se cancela mi tren?
• ¿Cómo puedo cancelar mi billete de SNCB?
• ¿Cómo puedo cambiar mi reserva de asiento con SNCB?
• ¿Cómo puedo cambiar mi billete de SNCB?
• ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso de SNCB?
• ¿Qué ocurre si pierdo mi conexión debido a un retraso con SNCB?

• ¿Qué ocurre si pierdo el tren de SNCB?

  Si pierdes tu tren de SNCB y tu billete no indica una hora de salida, puedes tomar cualquier otro tren el mismo día. Para más información, por favor consulta el artículo: ¿Cómo puedo cambiar mi billete?

• ¿Qué debería hacer si hay una huelga en SNCB?