Service clientèle

• Dans quelle mesure le service client de SNCB est fiable ?
• SNCB dispose-t-elle d'une ligne d'assistance téléphonique pour les urgences ou les situations de dernière minute ?
• Comment puis-je contacter RailClick pour SNCB ?
• Est-ce que SNCB est impartial?
• Est-ce que SNCB est légitime ?
• Est-ce que SNCB est fiable?

• Est-ce que SNCB est sûr ?

  Absolument. SNCB suit des normes strictes de protection des données et de sécurité des paiements. Il utilise un chiffrement SSL sécurisé et traite les paiements uniquement par le biais de prestataires de confiance tels que Visa, Mastercard, American Express et Apple Pay. La Politique de confidentialité de l’entreprise indique clairement qu’elle ne vend pas ni ne partage les données des utilisateurs sauf lorsque la loi l’exige — entièrement conforme aux réglementations du RGPD.

• Qu'est-ce que la plateforme de Résolution des Litiges en Ligne de la Commission Européenne pour SNCB ?