Paiements

• Puis-je obtenir une facture pour mes billets SNCB ?
• Puis-je obtenir une facture TVA de SNCB ?

• Comment puis-je changer la devise par défaut sur le site SNCB ?

  Notre site web utilise une devise par défaut (euro), mais vous pouvez la modifier pour votre monnaie locale dans le coin supérieur droit chaque fois que vous en avez besoin.

• Comment puis-je vérifier si ma réservation avec SNCB a été effectuée ?
• Quelles formes de paiement puis-je utiliser pour SNCB ?
• Que dois-je faire si j'ai perdu la connexion lors du processus de paiement avec SNCB ?
• Que dois-je faire si j'ai été débité mais que je n'ai pas reçu mes billets SNCB ?
• Que dois-je faire si le paiement échoue lors du processus de réservation sur le site web SNCB ?
• Quel système SNCB utilise-t-il pour prévenir la fraude en cas de vol ou de perte de carte ?
• Pourquoi SNCB facture-t-il des frais de réservation ?
• Pourquoi mon paiement PayPal ne fonctionne-t-il pas avec SNCB ?
• Pourquoi mon paiement a-t-il été rejeté par SNCB ?