Politiques ferroviaires

• Les enfants de moins de 14 ans peuvent-ils voyager seuls avec SNCB ?
• Puis-je prendre mon vélo dans le train avec SNCB ?
• Puis-je emmener mon animal de compagnie dans le train avec SNCB ?
• Puis-je emmener ma trottinette dans le train avec SNCB ?
• Ai-je besoin d'acheter un billet pour les enfants et quels sont les tarifs spéciaux avec SNCB ?

• Combien de bagages puis-je emporter dans le train avec SNCB ?

  Lorsque vous voyagez sur les trains SNCB avec des bagages, suivez ces directives :

  • Les sacs et valises doivent être rangés dans les porte-bagages désignés, sous les sièges ou entre eux.
  • Assurez-vous que vos bagages ne gênent pas la libre circulation des autres passagers afin de maintenir la sécurité.
  • Sauf pour certaines compagnies ferroviaires comme l'Eurostar, il n'y a généralement pas de limite au nombre d'objets que vous pouvez emporter à bord.
  • En règle générale, chaque pièce de bagage ne doit pas peser plus de 30 kg par passager.
  • Les passagers doivent être capables de porter leurs propres bagages et de les ranger de manière sûre dans les espaces désignés.

  En France, les bagages sur l'Eurostar doivent porter une étiquette avec le nom du passager.

• Y a-t-il une assistance pour les personnes à mobilité réduite sur SNCB ?
• Quels sont mes droits en tant que passager avec SNCB ?