Informations de voyage

• Ai-je suffisamment de temps pour effectuer un changement de train avec SNCB ?
• Billets Eurostar. Le PDF ci-joint n'est pas mon billet — comment puis-je l'obtenir ?
• Comment puis-je savoir quand les trains en période creuse circulent avec SNCB ?
• Comment puis-je me rendre de l'aéroport de Fiumicino au centre-ville de Rome en utilisant SNCB ?
• Combien de temps à l'avance devrais-je arriver à la gare avant le départ de mon train SNCB ?
• « Non valable pour le voyage. » Puis-je recevoir un PDF avec le code QR de mon billet ?
• Billets ouverts. Pourquoi mon billet n'affiche-t-il pas d'horaire ni de numéro de train ?
• Réservation de siège. Pourquoi ne vois-je pas le siège sur mon billet ?

• Trains régionaux de Trenitalia. Pourquoi ne puis-je pas voir ma place attribuée?

  Sur les trains régionaux de Trenitalia, l'attribution des sièges n'est pas disponible. Ce type de service fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier servi.

  Lors de l'achat de votre billet, vous pouvez voyager sur le train sélectionné et prendre n'importe quelle place disponible au moment de l'embarquement.

• Qu'est-ce qui constitue une pièce d'identité de voyage valide pour SNCB ?